返金ポリシー

キャンセル規約

当店が発行しているクーポンのほとんどは1回の使用回数制限がございます。キャンセルをして再注文の際は使用できかねますのでご注意ください。
支払い方法によっては、キャンセルができませんのでご注意ください。
キャンセル可能時間経過後はキャンセルができません。

キャンセル方法

ご注文後、翌営業日の午後0(正午)まではキャンセル可能です。

午後0(正午)以降午後2時までのご注文は、キャンセル不可能ですのでご注意ください。

キャンセルは、お客様ご自身で、こちらの自動キャンセル申込フォームよりお申し込みください。

その際、ご本人確認のため、ご注文時の情報を入力する必要があります。

 

返品規約


弊社商品発送日から8日以内に所定のフォームよりお申し込みください。 (1/1発送の場合は1/9まで)

返品のお申し込みは、以下の返品規約に同意されたとみなしますので、よくご確認ください。

返品方法

  • 未使用、未着用、未加工の商品に限ります
  • 弊社商品発送日から8日以内の商品につき、所定の返品フォームよりお申し込みください。
  • 弊社商品発送日から13日以内に弊社所定の返品受付センターまでご返送ください。送料はお客様のご負担です。返送された商品とお申し込み内容を照合し、一致した商品について、振込手数料を控除して返金します。
  • お申し込み内容と異なる商品を返送された場合、その商品についての返金、およびお客様への再返送は行いません。
  • 10枚を超える返品については、超えた枚数につき1枚100円の返品手数料を頂戴します。返品手数料は返金額より相殺します。


返品申し込みについて
返品のお申し込みは所定のフォームより行ってください。
また、フォームでのお申し込み内容には、注文の際のEメールアドレス、受注番号、商品番号が注文の内容と一致している必要があります。
そうではないお申し込みは有効なお申し込みとしてお受けできませんのでご注意ください。
返品のお申し込み・およびお客様からの送付は、1回のご注文につき1回のみ受付いたします。

返品不可能な商品について
下記の場合には返品はお受けできません。
返品不可能な商品について、弊社へ返送いただいた場合、その商品についての返金、およびお客様への再返送は行いませんのでご注意ください。

  • 返品のお申し込みがされていない商品
  • 弊社商品発送日から8日を経過する前に返品申し込みがされていない商品
  • 弊社商品発送日から13日以内に弊社所定の返品受付センターへ返送されなかった商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベル、タグ等をなくされた商品
  • 在庫処分品として当社が指定する商品
  • ベビー用品、セール品、その他返品不可商品として当社が指定する商品