納期、配送についてのよくある質問

受注から発送開始までのおよその日程

• 注文日から1～5営業日で発送作業を開始します。
• 以下の手順でご注文から発送までを処理しております。

1. ご注文
2. ご注文商品の手配（ご注文後0日～4日）
3. ご注文商品の発送（ご注文後1日～5日）

• お荷物の発送後からお届けまでにかかる日数は、お住まい地域や配送方法によって異なります。
• 連休後やキャンペーン中など、注文が集中している場合がございます。
• 年末年始や大型連休などは出荷作業をしていません。
• 土日祝日は出荷作業をしていません。
• 発送後、運送会社および荷物お問い合わせ番号をメールでご連絡いたします。お届けの日程や時間帯は、運送会社の営業所等へのご連絡をお願いいたします。

配達状況の確認

• マイアカウントに記載されている荷物番号で直ぐに検索可能です。
• 商品発送後にマイアカウントページに配送状況を確認出来るリンクをご用意しています。
• 出荷完了の通知メールにも記載される「伝票番号」を使ってお荷物を追跡することができます。配送業者の荷持検索システムでご確認ください。
• 配送状況の確認は、出荷作業が完了したタイミングで閲覧が可能となります。
• 佐川急便 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

到着日指定や時間指定について

• 対応していません
• 最短でお届けする日程に最適化して発送業務を行っておりマイアカウントからワンクリックで閲覧出来る配送会社のサービスにて配送タイミングを調整依頼可能です。

海外への発送に対応していますか？

• 現在受け付けておりません
• 現在、日本国内のみに提供しているサービスです

いつ荷物が届きますか？

• 2〜5日でお届け出来ているケースが多いです
• 5拠点のTshirt.st物流倉庫から荷物は出荷されています。お届け先の住所に寄って納品までにかかる日数は異なりますので下記を参考にしてください。
• 詳細なお届けタイミングは弊社から配送を依頼している運送会社の荷物検索システムを使って確認が可能です。
• 荷物番号を佐川急便の荷物検索にてお調べ頂く事で配送状況の確認が可能でございます。

配達日数の目安

• 対応していません
• 複数の配送業者を使用しているため、営業所止めの配送先指定はご指定いただくことができません。